M-commerce et M-marketing : l’étude TNS Sofres

Le pôle E-business de TNS Sofres a publié les résultats de son étude sur le M-commerce / M-marketing (avec M pour Mobile bien sûr).

L’objectif est d’identifier, mesurer et analyser les profils & les comportements de navigation et usages des M-acheteurs (cad ayant réalisé un acte d’achat des mes 6 derniers mois avec son mobile ) en matière de E-commerce.

Les principaux enseignements de cette étude sont :

– M acheteur : plutôt jeune et féminin,

– Coût d’accès au web mobile : principal blocage à un plus large usage

– E-achats : les produits culturels et micro paiements (sonnerie, etc.) d’abord

– Utilité du M-marketing reste encore à démontrer pour la majorité

– Acte d’achat facilité via le paiement des achats via la facturation de l’opérateur mobile

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Retrouvez les détails de toute l’étude de TNS Sofres en téléchargement.

Tags: m marketing, M-commerce, TNS Sofres