SFR Formules carrées : j’aime le concept et sa com

SFR avait annoncé qu’il innoverait sur le marché du mobile  et c’est chose faite avec la nouvelle offres ‘SFR formules carrées’. Et j’aime à la fois le concept et la com alors autant le dire.

SFR poursuit la politique de simplification de ses offres, entamée il y a un an. A compter du 15 juin, tous les clients (anciens comme nouveaux) de SFR bénéficieront d’une nouvelle politique tarifaire qui récompense davantage leur fidélité.

Le concept est de partir du besoin client très différencié entre un early adapter qui renouvelle son smartphone régulièrement et un consommateur plus pricing. La baseline de l’op est donc ‘on part de vous et cela change tout‘ et se décline à travers 4 personnages ( 4 besoins différenciés).

Les 4 bénéfices (à tenir pour l’opérateur SFR) des formules carrées sont

• Engagement : C’est vous qui décidez.
• Prix : Vous ne demandez pas à votre opérateur de changer votre vie. Juste votre facture.
• Accompagnement : Vous ne devriez jamais être seul en cas de problème.
• Fidélité : Parce qu’il est normal que vous soyez mieux traité qu’un nouveau client.

Et pour (d’abord) lutter contre l’arrivée de FreeMobile, SFR propose désormais des offres structurées autour des usages, de 250Mo à 3Go avec des débits pouvant aller jusqu’à 14,4 Mbit/s. Cette approche s’accompagne d’une abondance voix toujours plus importante.

• Les Formules Carrées Voix, à partir de 16€ TTC/mois*, concernent principalement les usages voix.
• Les Formules Carrées Connect, à partir de 16€ TTC/mois*, s’adressent aux clients qui commencent à utiliser Internet en mobilité. Incluant 250Mo ou 500Mo, elles sont rechargeables à partir de 5€ les  250Mo supplémentaires et offrent un accès à SFR WiFi en illimité. Les 250Mo proposés sur le premier point de gamme couvrent déjà la grande majorité des usages puisque près de 90% des clients Illimythics 5 Connect SFR consomment actuellement moins de 250Mo.
• Les Formules Carrées Web, à partir de 27€ TTC/mois*, sont dédiées aux usages intensifs de l’Internet mobile avec 2Go de volumes data (Android, Blackberry, iPhone, Windows phone…). Elles proposent un accès Internet jusqu’à 14,4 Mbit/s et l’accès à plus de 3 millions de points d’accès WiFi.
• La Formule Carrée Absolu, à partir de 68€ TTC/mois*, est dédiée aux clients qui veulent le plus d’abondance tant en voix qu’en data (3Go).

Et ceci n’est pas un billet sponsorisé !

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